Referent:in Projektmanagement Kundenservice Vertrieb Energie

Darum geht es konkret

• Du ergreifst die Initiative, treibst und unterstützt die Weiterentwicklung und die Verbesserung des Kundenservice Vertriebs in den operativen Teams Commodity und Energy Solutions
• Du bist mittendrin und unterstützt Führungskräfte wie Mitarbeiter:innen bei der Ableitung und Umsetzung konkreter Maßnahmen und Projekte in Effizienz, Kundenorientierung, Digitalisierung, Methoden und Kultur
• Darüber hinaus beteiligst du dich aktiv an der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit in crossfunktionalen Teams
• Deine enge Zusammenarbeit v. a. mit den Fachteams nutzt du u. a. zum Aufbau von Netzwerk und Fachexpertise und stellst dich damit optimal für künftige umfangreichere Projektaufgaben auf
• Bei der in den kommenden Jahren anstehenden, vollständigen Transformation der Prozess- und Systemlandschaft (z. B. Weiterentwicklung CRM, Automatisierungstools) gehst du mit voran und übernimmst verantwortliche Rollen
• Als Teil des Stabsteams berichtest du direkt an den Leiter Kundenservice Vertrieb und agierst in enger Abstimmung mit den weiteren Führungskräften und den Teams

Das wünschen wir uns

• Die Energiewirtschaft und die Digitalisierung begeistern dich gleichermaßen und du brennst darauf beides im Sinne unserer Kund:innen optimal zu verbinden. Tiefere energiewirtschaftliche Kenntnisse sind dafür super, aber kein Muss. Denn du hast Freude daran, aktiv in Prozesse einzutauchen und Fachkenntnisse aufzubauen
• Neben deinem erfolgreich abgeschlossenen Studium hast du bereits mehrere Jahre Erfahrung gesammelt - idealerweise im agilen / IT-Projektmanagement oder im Prozess- und Changemanagement
• Deine gutes (Grund-)Verständnis von Digitalisierung und IT-Systemen hilft dir die Chancen digitaler Lösungen zu erkennen und zu nutzen; außerdem fällt es dir leicht komplexe Themen zu strukturieren. Prozessanalysen und Projektaufgaben gehst Du systematisch an
• Du denkst über den Tellerrand hinaus, ergreifst gern die Initiative, entwickelst Ideen und verstehst es, Menschen im Veränderungsprozess mitzunehmen; dabei achtest du stets auf einen respekt- und vertrauensvollen Umgang auf Augenhöhe mit Mitarbeitenden wie mit dem Management
• Du entwickelst dich stetig weiter, baust deine Kompetenzen ständig aus und gehst bei neuen Herausforderungen gern ein Stück aus der Komfortzone